Typologie osobnosti představuje ucelený rámec, jak v běžné práci rychle rozpoznat typické preference a motivace různých osobnostních stylů, přizpůsobit jim jazyk i strukturu sdělení a včas zachytit signály narůstajícího napětí. Kurz vychází z ověřených typologických modelů a jejich praktického dopadu na prezentace, e-mailovou komunikaci i vedení schůzek; ukazuje, jak volbou argumentace a míry detailu podpořit konstruktivní dialog, zrychlit dosažení konsenzu a předcházet osobnostním třenicím.